在3月26日的超级入口财报电话会上,美团CEO王兴表示,美团面对AI革命,重执行最佳策略是理解主动出击,而非被动防守。用户美团将AI视作战略机会,高效推动本地服务的超级入口改进与变革,而非简单追求“词元工厂”模式。美团
王兴提到,重执行自2023年初,理解美团在资本支出与AI人才方面进行了大规模投资。用户他认为,高效除了云计算企业,超级入口美团在AI的美团投入很可能是国内最大且此布局已有三年。他透露,重执行美团正在持续研发基于LongCat的大模型,并与顶尖第三方大模型协作,以提高对真实物理世界的理解。
他强调,AI“超级入口”的核心在于准确理解用户需求和高效执行任务,而其复杂性远超“聊天机器人”。尤其在本地生活领域,消费场景的多样性和商家信息的分散,使得数据尚未得到有效的线上化。同时,本地生活平台还需深入管理履约交付,这是通用AI所不具备的能力。
凭借多年业务发展经验,美团积累了丰富的物理世界信息和用户真实评价。目前,美团已向所有用户推出嵌入APP的AI助手“小团”,覆盖本地生活的各个品类。用户仅需输入需求,即可快速找到优质商家与商品。
举例来说,王兴提到,“我在望京办公,我的朋友在中关村,我们计划一起吃午饭,但只有2个小时的时间,需要找到一家位于中间地段、味道不错、方便停车的川菜馆。” 要满足这一需求,AI需掌握地图、POI信息及餐厅实时供给状况,否则难以满足用户真正的需求。
基于丰富的物理世界信息,“小团”能够迅速从全网评价中提炼出有价值的信息,并推导出满足用户个性化需求的答案。
王兴表示,未来模型能力将持续优化,美团也会深化“小团”在APP中的应用。他希望利用新一代AI技术,使美团APP成为用户解决本地生活需求的首选平台,通过强化AI搜索与执行能力,将美团构建为领先的AI驱动应用,成为未来本地生活需求的AI入口。